En el ámbito educativo, como en todas las instituciones sociales, se observan en las
relaciones interpersonales, disputas, diferencias, agresividad, incomunicación y
hostilidad. Esto genera malestar y desencuentros entre las personas. No debemos alarmarnos, el conflicto es inherente al acontecer humano y se responde mejor
abordándolo, que evitándolo.
El conflicto es una oportunidad de crecimiento que posibilita el aprendizaje.
En los contextos donde los involucrados en el conflicto mantienen un vínculo continuo,
como en la escuela, es necesario encontrar los sistemas más apropiados que
preserven las relaciones a través del tiempo.
En el ámbito escolar muchos miembros funcionan espontáneamente como mediadores
en situaciones conflictivas, ya que por aptitudes personales están predispuestos a
ocupar este rol.
Para institucionalizar este mecanismo es necesario la formación de mediadores enconocimientos y técnicas específicas, capacitados por profesionales entrenados.
El uso de la Mediación Escolar como método de resolución de conflictos permite
desarrollar:
–competencias dialógicas necesarias para la vida cotidiana -el pensamiento crítico -la autoestima -la comprensión de sí mismo y de los demás -la aceptación de la diversidad -habilidades para identificar, comprender y analizar las situaciones de conflicto -la capacidad transformadora de la realidad -el ejercicio de la ciudadanía y de los valores éticos
La mediación escolar debe caracterizarse por los siguientes aspectos fundamentales: debe ofrecer al alumnado, profesorado, familias y colegios, la posibilidad de resolver conflictos, sentándose juntos con una tercera parte neutral, los mediadores, para hablar del problema e intentar llegar a un acuerdo que satisfaga a las partes.
Los mediadores no son especialistas en dar soluciones, ni dicen lo que hay que hacer, sino, que intentan ayudar a que las partes en conflicto, encuentren por sí mismas las soluciones que más les convengan.
La mediación es absolutamente voluntaria y confidencial. Las partes eligen a los mediadores que desean y éstos se comprometen a guardar el secreto de todo el proceso.
Los invito a ver este video de una mediación entre pares, y lo importante que es, resolver los conflictos en forma pacífica.
Construyendo para la Paz, a través de Ciclos y Jornadas en Congresos y Conferencias, tanto en la Argentina como en todo el Mundo. La Directora de Mediación y Violencia, Dra. Luciana Cataldi, lleva estas nuevas ideas a la Comunidad Global para mejorar la Sociedad en que vivimos. Informate aqui para ver las proximas charlas en Congresos o Foros, o para solicitar su presencia en alguna charla, conferencia o evento.
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